Relire la traduction d'une fiche produit sans parler la langue

Partir de la source, champ par champ

La pire façon de relire une traduction est d’ouvrir la fiche produit traduite et de la lire. Si vous ne parlez pas la langue, tout paraît plausible. La bonne méthode consiste à placer la source et la traduction côte à côte et à les comparer champ par champ : titre, description, titre SEO, méta-description, handle d’URL et tous les métachamps qui affichent du texte sur la boutique.

Sur Shopify, les traductions sont enregistrées champ par champ. L’application Translate & Adapt permet de choisir une langue et une ressource, puis de saisir ou générer la traduction de chaque champ ; vous pouvez aussi ouvrir un produit et passer par Autres actions > Localiser. La traduction automatique remplit la plupart des champs de texte, mais Shopify précise qu’elle constitue un bon point de départ que vous voudrez sans doute revoir et affiner.

Avant de lire un seul mot, vérifiez la structure :

• Même nombre de paragraphes, de puces et d’intertitres dans la description
• Mêmes passages en gras, liens et listes (un lien disparu signale souvent une balise HTML cassée)
• Longueur comparable : l’allemand est souvent plus long que l’anglais, mais une traduction deux fois plus courte que la source a en général perdu quelque chose
• Chaque champ rempli dans la source est rempli dans la traduction

Les problèmes de structure sont les erreurs les plus faciles à repérer. Ils signifient le plus souvent que du HTML ou de la mise en forme s’est perdu entre la source et le champ traduit.

Vérifier ce qui ne doit jamais changer

Certains contenus doivent traverser la traduction intacts. Vous pouvez tous les contrôler sans comprendre les phrases qui les entourent.

Les chiffres. Poids, dimensions, contenances, quantités par lot, températures, pourcentages. Imaginons une boutique qui vend des pulls en mérinos, avec une source qui indique « lavable en machine à 30 °C ». La traduction doit toujours dire 30, pas 40, et pas 86 °F sauf si vous avez décidé de convertir. Surveillez aussi le séparateur décimal : « 1.5 kg » en anglais s’écrit « 1,5 kg » en français, en allemand, en espagnol et en italien. Une traduction qui garde « 1.5 » ne change pas le sens mais sonne étranger. Plus grave : « 1,500 g » (mille cinq cents grammes en anglais) recopié tel quel dans un texte allemand se lit comme un gramme et demi.

Les tailles et unités. Si la source mélange les systèmes (« taille EU 42 / US 9 »), les deux doivent rester. Si vous vendez sur des marchés qui attendent des guides de tailles différents, fixez la règle une fois et vérifiez-la sur chaque produit.

Les noms de marque et de produit. Votre marque, les noms de collection déposés, les noms de matière que vous utilisez comme argument. Tenez un court glossaire : chaque terme, s’il se traduit ou reste tel quel, et la traduction approuvée par langue. Cherchez ensuite chaque terme du glossaire dans les champs traduits. Cette seule étape attrape une erreur classique : un nom de gamme traduit littéralement en nom commun.

Tout ce qui contient un chiffre, et tout ce qui figure dans votre glossaire, se vérifie sur chaque traduction, à chaque fois.

Rétrotraduire avec un second outil

La rétrotraduction consiste à retraduire le texte traduit vers votre propre langue puis à le comparer à la source. Utilisez un autre outil de traduction automatique que celui qui a produit la traduction : le même moteur a tendance à inverser ses propres choix et à masquer les écarts.

Ce que la rétrotraduction repère bien :

• les changements de sens (« résistant à l’eau » revenu en « imperméable »)
• les nuances disparues (« jusqu’à », « environ », « pour la plupart des peaux »)
• les phrases sautées ou fusionnées
• les promesses renforcées ou affaiblies par la traduction

Ce qu’elle ne repère pas : le ton, le registre, les tournures maladroites, le mauvais niveau de politesse pour le marché, ou un mot techniquement juste qu’aucun client du pays n’emploierait. Pour cela, il faut quelqu’un qui parle la langue.

Réservez la rétrotraduction aux champs qui portent des affirmations (description, puces, métachamps de caractéristiques), pas à chaque tag.

Repérer les champs non traduits ou mélangés

Sur une boutique multilingue, l’échec fréquent n’est pas une mauvaise traduction mais une traduction absente : un champ resté dans la langue source, ou une description dont le premier paragraphe est traduit et pas le reste. Nul besoin de lire la langue pour le voir. Cherchez :

• des mots que vous reconnaissez tout de suite au milieu d’un texte étranger
• un champ identique à la source (souvent un métachamp ou un tag ajouté après la traduction)
• des noms de modèle, références ou codes « traduits » ou modifiés

Vérifiez aussi la fraîcheur. Dans Translate & Adapt, les traductions automatiques ne sont plus synchronisées lorsque la langue source a été mise à jour après leur exécution ; relancer la traduction automatique complète le contenu vide et obsolète. Si quelqu’un a modifié la description anglaise la semaine dernière, partez du principe que les autres langues décrivent peut-être encore l’ancienne version, jusqu’à vérification.

Champs SEO et handles par langue

Le titre SEO et la méta-description sont des champs distincts qui demandent leur propre contrôle dans chaque langue. Vérifiez qu’ils existent, qu’ils sont dans la bonne langue, et que le titre SEO commence toujours par le terme que les gens recherchent sur ce marché plutôt que par la traduction littérale de votre mot-clé anglais.

Les handles d’URL demandent une attention particulière sur Shopify. D’après le Centre d’aide, la traduction automatique de Translate & Adapt n’inclut pas les handles d’URL : vous ajoutez un handle traduit manuellement pour chaque langue. Des redirections sont alors créées depuis l’URL de la langue par défaut et les sitemaps sont mis à jour avec les handles traduits. La partie products de l’URL ne peut pas être traduite, et les handles ne peuvent pas être personnalisés par marché. Tant que personne ne définit délibérément un handle espagnol, la page espagnole garde donc celui par défaut, par exemple /es/products/merino-crew-sweater.

Shopify ajoute automatiquement les balises hreflang selon la configuration de vos marchés et de vos langues : inutile de les ajouter à la main. Ce qu’il faut vérifier, c’est que chaque version linguistique contient réellement du contenu traduit, pour que la page indexée dans cette langue mérite de l’être.

Quand faire appel à un locuteur natif

Les contrôles mécaniques attrapent les erreurs. Ils ne rendent pas un texte bon. Faites appel à un locuteur natif quand :

• la page contient des affirmations de sécurité, de santé, juridiques ou réglementaires
• les conseils de taille ou de coupe pèsent sur les retours dans ce marché
• le produit est une meilleure vente ou un lancement que vous allez promouvoir
• la rétrotraduction montre un écart que vous ne savez pas trancher
• le texte repose sur l’humour, un jeu de mots ou une voix de marque

Pour un grand catalogue, un bon compromis consiste à faire relire une fois un échantillon et votre glossaire par un locuteur natif, puis à appliquer les contrôles mécaniques à tout le reste. Ses corrections nourrissent le glossaire, et le glossaire accélère chaque relecture suivante.

La liste de contrôle

Passez-la sur la traduction proposée, champ par champ, à côté de la source.

1. Chaque champ rempli dans la source l’est dans la traduction
2. Paragraphes, listes, liens et intertitres identiques à la source
3. Chaque chiffre, unité et taille identique à la source
4. Séparateurs décimaux conformes à la langue cible
5. Termes du glossaire conformes à la version approuvée
6. Aucun mot ou phrase restés dans la langue source
7. Noms de modèle, codes et liens intacts
8. La rétrotraduction ne change ni le sens ni les promesses
9. Titre SEO et méta-description présents et traduits
10. Handle d’URL traduit si vous utilisez des handles localisés
11. Traduction synchronisée avec la dernière version de la source
12. Pages sensibles relues par un locuteur natif

Vetta est conçu autour de ce type de relecture côte à côte. Une version proposée affiche la langue source et chaque traduction publiée dans le même écran, un onglet par langue, chacun avec une comparaison champ par champ entre ce qui est en ligne et ce qui est proposé : titre, handle, descriptions, titre SEO, méta-description, tags et métachamps. Rien n’arrive sur la boutique avant l’approbation d’un relecteur, et vous pouvez demander des modifications avec une note qui précise quel champ a échoué à quel contrôle. Pour le fonctionnement de cette validation, voir la page circuit de validation.