Shopify Markets et traductions IA : 5 pièges du SEO multilingue

Comment Shopify sert le contenu traduit

Une boutique Shopify n’a qu’un catalogue et qu’un jeu de contenus source. Les langues s’ajoutent dans les paramètres Langues, puis s’attribuent aux marchés, et chaque marché peut avoir sa propre langue par défaut. Le client accède à une langue par une URL dédiée : un sous-dossier comme example.com/de, un sous-domaine comme de.example.com, ou un domaine de premier niveau distinct comme example.de. Shopify présente le sous-dossier comme l’option la plus simple, et celle qui profite le plus de l’autorité de votre domaine existant.

Plusieurs choses se font sans intervention de votre part :

• Les balises hreflang sont ajoutées automatiquement pour chaque domaine international, sous-dossier et URL propre à une langue. Vous pouvez les désactiver, mais elles deviennent alors votre affaire.
• Les handles traduits sont possibles : /products/chair peut devenir /products/stuhl en allemand. Le segment products, lui, reste en anglais.
• Des redirections sont créées de l’URL de la langue par défaut vers l’URL traduite quand vous ajoutez un handle traduit.
• Dépublier une langue la masque aux clients sans supprimer les traductions, mais ses URL renvoient alors une erreur 404 : il faut des redirections.

La couche technique est donc largement prise en charge. Ce que Shopify ne peut pas vérifier, c’est si les mots derrière ces URL sont justes, complets et cohérents.

Ce que fait la traduction automatique, et ce qu’elle laisse de côté

La plupart des boutiques traduisent avec l’appli Translate & Adapt de Shopify, parfois complétée par une appli tierce ou un outil d’IA. Translate & Adapt couvre les produits, collections, articles de blog, pages et politiques, et les métachamps peuvent aussi être localisés. D’après le centre d’aide :

• Vous pouvez traduire automatiquement deux langues au maximum. Une fois une langue traduite automatiquement, vous ne pouvez pas transférer ce droit à une autre, et supprimer la langue ne remet pas le compteur à zéro. Les autres langues se traduisent à la main ou avec une autre appli.
• Les handles d’URL ne sont pas traduits automatiquement. Vous les ajoutez à la main, langue par langue.
• Après une traduction automatique, les traductions s’affichent sur la boutique en quelques minutes. Il n’y a aucune étape de relecture entre les deux, sauf si vous en créez une.
• Quand le contenu source change, les traductions deviennent désynchronisées. Relancer la traduction automatique met à jour celles qui sont obsolètes, mais ne touche pas aux traductions que vous avez ajoutées ou modifiées à la main.

Ce dernier point est à la fois utile et dangereux. Vos corrections manuelles sont préservées, mais une traduction manuelle écrite il y a un an ne suivra pas non plus une nouvelle description source.

Les cinq pièges qui coûtent des positions

1. Une traduction automatique publiée sans relecture

Le chemin le plus rapide est aussi le plus risqué : cliquer sur « Traduire automatiquement », voir la boutique se mettre à jour, passer à autre chose. La traduction automatique réussit la plupart des phrases et en rate quelques-unes, souvent celles qui comptent : tailles, matières, conseils d’entretien, mentions légales. Les règles de Google sur le spam citent la traduction automatisée parmi les techniques servant à produire en masse des pages de faible valeur. Votre propre catalogue traduit n’est pas du spam, mais un texte que personne n’a lu est exactement la façon dont une boutique finit par publier des phrases qu’aucun locuteur natif n’écrirait.

2. Des champs SEO restés dans la langue source

Les descriptions sont traduites parce que tout le monde les voit. Le titre de page et la méta-description sont invisibles sur la page : ce sont donc les champs les plus faciles à oublier en anglais sur une boutique en français. Les résultats de recherche affichent alors un extrait anglais pour une requête française. Vérifiez aussi, pour la même raison, les textes alternatifs des images et les métachamps affichés sur la page.

3. Des handles traduits qui changent des URL en ligne

Un handle traduit parle davantage aux clients locaux, mais l’ajouter après que la langue a été en ligne et indexée change l’URL que Google connaît. Shopify crée une redirection depuis l’URL de la langue par défaut, mais ne supposez pas que toutes les anciennes URL sont couvertes, surtout si un handle traduit est modifié une seconde fois. Fixez les handles avant le lancement, et quand vous en changez un, testez l’ancienne URL.

4. Une terminologie incohérente

« Pull » sur la fiche produit, « chandail » dans la collection, « tricot » dans le titre SEO. La traduction automatique choisit ses mots phrase par phrase, et plusieurs outils d’IA travaillant sur le même catalogue font des choix différents. Les clients le remarquent, et vous dispersez les requêtes que vous auriez pu capter. Tenez un court glossaire par langue (types de produits, matières, tailles, termes de marque) et vérifiez chaque traduction par rapport à lui.

5. Du contenu dupliqué entre marchés de même langue

Si les marchés France et Belgique utilisent tous deux le français, ils partagent la même traduction française. Ce n’est pas un problème quand les hreflang sont en place : pour un contenu similaire dans une même langue, Google recommande de choisir une version préférée avec rel="canonical" et d’utiliser hreflang pour servir la bonne URL régionale. Les ennuis commencent quand les hreflang sont désactivés, quand des domaines distincts servent un texte identique sans balise canonique, ou quand vous avez réellement besoin d’une formulation régionale. Pour ce dernier cas, Translate & Adapt permet d’adapter le contenu par marché (son propre exemple : « Sweaters » aux États-Unis, « Jumpers » au Royaume-Uni).

Une liste de contrôle avant publication, pour chaque langue

À passer sur la traduction proposée, pas sur la boutique en ligne.

1. Relue par quelqu’un qui maîtrise la langue
2. Titre de page traduit et de bonne longueur
3. Méta-description traduite, non tronquée
4. Handle traduit avant la première indexation
5. Ancienne URL testée après tout changement de handle
6. Noms de produits et termes clés conformes au glossaire
7. Tailles, unités et devises adaptées au marché
8. Entretien, sécurité et mentions légales vérifiés mot à mot
9. Métachamps affichés sur la page traduits
10. Textes alternatifs des images traduits
11. Marchés de même langue vérifiés pour les tournures régionales
12. hreflang toujours actif dans les paramètres de domaine

Relire chaque langue avant sa mise en ligne

Cette liste ne sert que s’il existe un moment où quelqu’un regarde la traduction avant les clients. Dans Shopify seul, ce moment n’existe pas : une traduction enregistrée dans Translate & Adapt, ou envoyée par une appli, est en ligne dès que la langue est publiée.

C’est ce manque que comble Vetta. Une traduction est proposée comme une version, par une personne, un import CSV ou un agent IA, et n’atteint la boutique qu’une fois approuvée par un relecteur. L’écran de relecture affiche une comparaison champ par champ entre ce qui est en ligne et ce qui est proposé, avec un onglet par langue : titre, handle, description, titre SEO, méta-description, tags et métachamps, comparés mot à mot. Un relecteur germanophone peut ouvrir l’onglet allemand, voir que la méta-description est restée en anglais ou que le handle a changé, et renvoyer la version avec une note au lieu de l’approuver.

Comme les relecteurs n’ont pas besoin d’un accès à l’administration Shopify, vous pouvez inviter le traducteur indépendant ou la collègue du bureau de Milan à vérifier uniquement leur langue. Et chaque version approuvée reste dans l’historique : si une mauvaise traduction passe malgré tout, vous pouvez restaurer la précédente.

Par où commencer

Prenez la langue qui génère le plus de trafic et auditez ses vingt fiches produits les plus visitées avec la liste de contrôle, en commençant par le titre SEO et la méta-description. Fixez ensuite les handles de toute langue pas encore lancée, rédigez le glossaire, et posez une règle simple : aucune traduction n’arrive sur la boutique tant que quelqu’un qui lit la langue ne l’a pas approuvée.