Perché ho creato Vetta: controllare cosa va online su Shopify

Da dove è partito tutto

Ho imparato a programmare da ragazzo, per divertimento, seguendo le lezioni di C++ su un sito di tutorial online. Non era un piano di carriera. Mi piaceva far funzionare le cose.

Intorno al 2015, avevo tra i 18 e i 20 anni e studiavo gestione e contabilità, ho creato i miei primi negozi Shopify. Seguivo le tendenze del momento, come tanti della mia età, e provavo cose. Qualunque cosa studiassi o facessi, l’e-commerce è sempre stato il posto in cui mi sentivo a casa.

Imparare il mestiere con i clienti

Poi ho studiato marketing digitale all’ESCEN di Bordeaux. Intorno al 2018 e 2019 ho iniziato a lavorare professionalmente per i clienti, prima come responsabile della comunicazione web, poi come webmaster.

Il lavoro con i clienti mi ha mostrato che la parte tecnica è solo metà del lavoro. L’altra metà è lo spazio tra te e il cliente: chi decide, chi controlla, chi può modificare cosa, e come sapete entrambi a che punto sono le cose. Negli anni ho lavorato su negozi sviluppati su misura con Symfony, su WordPress e su Shopify. Ognuno ha i suoi punti di forza.

Oggi consiglio Shopify ai miei clienti. Sicurezza e hosting sono gestiti per loro, e possono dedicare il tempo a ciò che porta davvero fatturato: prodotti, contenuti, clienti.

Rodhouse e il passaggio a Shopify

Nel 2020 sono entrato in Rodhouse, un’azienda nel pieno di una ristrutturazione informatica. C’erano esigenze organizzative e parecchio debito tecnico. Il mio ruolo era quello di project manager, insieme a un’agenzia web, per migliorare l’esperienza cliente e sistemare il debito tecnico e i bug che si portava dietro.

Dal 2023 ho guidato la migrazione dell’intero sito su Shopify: catalogo, clienti, ordini, un restyling completo dell’identità visiva e nuove funzionalità. È andata senza incidenti, che in un progetto del genere è il risultato che speri e non dai mai per scontato. Oggi sono Tech Lead di Rodhouse su tutte le sue app Shopify e i progetti di manutenzione.

App per problemi che vedevo ripetersi

Lavorando ogni giorno su negozi veri, incontravo sempre le stesse lacune, e alcune sono diventate app sullo Shopify App Store:

• Stocker gestisce ordini di acquisto, previsioni di riassortimento e analisi ABC. È un’alternativa per i commercianti che usavano Stocky, che Shopify ha rimosso dall’App Store a febbraio 2026 e dismesso il 31 agosto 2026.
• Cost Based Pricing gestisce i prezzi B2B e B2C, compresi i prezzi basati sul costo d’acquisto.
• Infinite Menu Breadcrumb va oltre i tre livelli di profondità consentiti dai menu di Shopify (un livello principale più due livelli annidati).

Nessuna è nata come idea di prodotto. Sono nate da qualcosa di cui un negozio aveva bisogno e che non aveva. Vetta viene dallo stesso posto.

I due problemi dietro Vetta

Riscrivere contenuti di cui non sei l’esperto

Il primo è emerso mentre rielaboravo schede prodotto e altri contenuti per un cliente. Conoscevo Shopify, la SEO e come strutturare una pagina. Non conoscevo il suo mestiere come lui. Quello che scrivevo doveva essere confermato da qualcuno che conoscesse davvero i prodotti.

Non vuoi aggiornare un contenuto già online senza che il cliente abbia verificato i fatti. Ma farlo a mano significa copiare testo in documenti, fare avanti e indietro via email e poi incollare la versione approvata nell’admin sperando che nel frattempo non sia cambiato nulla. Volevo qualcosa che collegasse l’agenzia o il freelance e il cliente in modo fluido, abbastanza semplice da usare senza formazione, e che tenesse traccia di cosa era fatto e cosa restava da fare.

Una modifica sbagliata e nessun modo pulito per tornare indietro

Il secondo è arrivato da un cliente con molti dipendenti. Uno di loro aveva fatto una modifica sbagliata ai contenuti del negozio. Servivano due cose: tornare alla versione precedente di quel contenuto e avvisare la persona che aveva sbagliato, perché non succedesse di nuovo.

Senza una traccia delle versioni passate nessuna delle due era semplice: capire com’era il contenuto prima, e chi l’aveva cambiato, voleva dire scavare.

Vetta gestisce entrambe le cose. Ogni versione viene conservata, comprese le modifiche fatte direttamente nell’admin di Shopify, datate e segnalate come fatte in Shopify. Le modifiche che passano da Vetta riportano il nome del loro autore e del revisore, e qualsiasi versione precedente si può ripristinare. La pagina sulla cronologia delle versioni spiega come funziona.

Perché adesso: l’IA scrive più in fretta di quanto si possa controllare

Questi due problemi esistevano già prima dell’IA. Quello che è cambiato è il volume. Oggi l’IA scrive contenuti più in fretta di quanto chiunque possa controllarli. Scrivere non costa quasi più nulla. Controllare sì, ed è ciò che decide se quello che va online è vero.

Per questo descrivo Vetta come l’app Shopify che ti permette di controllare i contenuti generati dall’IA. Chiunque scriva una modifica, un collega, un’importazione CSV o un agente IA, arriva come proposta. Un revisore vede esattamente cosa cambia, campo per campo e in ogni lingua, e niente arriva nel negozio finché qualcuno non lo approva. Gli agenti IA possono proporre, non pubblicare.

Per chi l’ho costruito

Soprattutto per chi si trova nella situazione in cui mi trovavo io: agenzie e freelance che lavorano sui negozi Shopify dei loro clienti e hanno bisogno che quei clienti approvino ciò che va online, senza dare accesso di amministratore a tutti né gestire tutto via email. Un cliente può essere invitato come revisore e approvare le modifiche senza un account collaboratore Shopify. Se è il tuo caso, la pagina per le agenzie spiega come si organizza.

E per i negozi in cui più persone mettono mano agli stessi contenuti, è la stessa idea vista dall’altro lato: niente cambia senza che qualcuno l’abbia controllato, e se qualcosa va storto comunque, sai cosa è successo e puoi tornare indietro.

Vetta è tutto qui: lo strumento che avrei voluto avere su quei due progetti, costruito da qualcuno che lavora ancora ogni giorno sui negozi Shopify.